CONTROL-M

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ANT srl, impresa del gruppo RAD, è partner certificato BMC Software per l’installazione, vendita, formazione, gestione e sviluppo schedulatore BMC Control-M.  Fa supporto e assistenza specializzata per lo schedulatore aziendale BMC Control-M:

  • Consulenza Specializzata

Servizi di assistenza ai suoi clienti sul prodotto BMC Control-M. Ha un team di persone qualificate e specializzate a vari livelli (Consulenti senior, Amministratori del sistema, Docenti senior, Sistemisti schedulatori)  e su diversi ambienti potendo così offrire assistenza e supporto di elevata qualità.

  • Supporto Remoto

Servizio a canone mensile fisso più una parte variabile a ore, è disegnato per consentire una continua assistenza nell’applicare nuove funzionalità, nell’analisi e costruzione di flussi nuovi, dinamici e innovativi, come anche nella creazione di jobs e ottimizzazioni o per modificare e correggere jobs creati in precedenza, dubbi, problemi, controlli, nuove installazioni o configurazioni, supporto, etc.

Personalizzabile e personalizzato in base all’ambiente del cliente e alle esigenze, è un servizio disegnato per dare l’assistenza con la continuità necessaria in ambiente control-M; consentendo di realizzare i jobs e flussi mantenendo un elevato standard qualitativo, dare un servizio che assicura i tempi di realizzo dei progetti; ma soprattutto motore per un training continuo per fornire maggiore indipendenza del cliente sia nel controllo sia nelle modifiche che nella creazione dei flussi.

Un servizio più moderno e flessibile con una maggiore continuità di assistenza e supporto.

  • Supporto Amministrativo

Supporto e assistenza continuativa a livello amministrativo, supporto in caso di incidente, problemi sul sistema, ottimizzazioni, manutenzione periodica, installazione nuovi componenti o agenti, malfunzionamenti, etc.

A canone mensile fisso più una parte variabile a chiamata e a ore; personalizzabile in base alle esigenze il servizio può essere lavorativi, festivi o h24 a costi differenziati, per la massima flessibilità e qualità.